Небольшая клиника
5–19 врачей
Обрабатывать обращения и готовить медкарты при ограниченных ресурсах команды.
Для ветеринарных клиник и сетей
Бигли останавливает потерю выручки вашей клиники
Пропущенные визиты, забытые звонки и неполные медкарты каждый месяц уносят деньги клиники. Бигли находит эти потери, возвращает пациентов и снимает рутину с администраторов и врачей — без замены вашей CRM.
Все четыре модуляДо одного месяца с регистрации500 минут звонков или приемов врача
Пробный период заканчивается по сроку или при исчерпании минут.
Приём — в медкартуС утверждением врача
Кому подходит Бигли
Собственникам и управляющим клиниками,
руководителям ветеринарных сетей.
Средняя клиника
20–49 врачей
Управлять качеством работы администраторов и возвращать пациентов на следующие этапы лечения.
Крупная клиника или сеть
50–120 врачей
Сравнивать филиалы, поддерживать общие стандарты и видеть показатели в одной системе.
Для сети учитывается общее количество врачей во всех филиалах. Стоимость стандартных платных тарифов указана за филиал.
Продукт
Четыре модуля Бигли
01
Регистратура
Собирает пропущенные звонки, создаёт задачи на перезвон и помогает оценивать разговоры администраторов. Обращения получают дальнейшее действие, а руководитель видит переход от звонка к записи.
Функции Регистратуры02
Приём
Записывает разговор врача с владельцем питомца и превращает его в черновик медкарты. Врач проверяет и утверждает документ, после чего он автоматически сохраняется в системе клиники.
Функции Приёма03
Возврат
Находит пациентов без записи на следующий этап лечения, отправляет напоминания и ставит задачи администратору. Помогает предложить подходящее время и отслеживает результат контакта.
Функции Возврата04
Результат
Собирает показатели модулей, показывает потери, возвращённую выручку и динамику работы клиники. Помогает руководителю находить отклонения и сравнивать филиалы.
Функции РезультатаЗадачи и решения
Что меняется
в работе клиники
Для собственника
Понятно, где клиника теряет обращения и повторные визиты, какие задачи выполнены и как меняются показатели.
Для управляющего
Есть очередь необработанных обращений, контроль сроков задач и данные для работы с качеством сервиса.
Для руководителя сети
Можно сравнивать филиалы по общим показателям и поддерживать единые шаблоны медицинских документов.
Для команды
Администратор получает задачи и подсказки, врач — черновик медкарты, который остаётся проверить и утвердить.
Интерфейс
Бигли в работе
Десять рабочих экранов — от сводки для руководителя до планов лечения. Листайте стрелками, на телефоне работает свайп.
Ключевые показатели клиники за день
Пример интерфейса с демонстрационными данными.
Опыт внедрения
Кейсы клиник
Как клиники используют Бигли для возврата пациентов, работы со звонками и подготовки медицинских документов.
Екатеринбург
2 филиала · 18 врачей52 записи
возвращены за первый месяц
Возврат пациентов
Бигли находил пациентов без записи по плану лечения и ставил администратору задачи на контакт.
Ульяновск
16 врачей12→2 мин
на документы за один приём
Подготовка медкарт
Врач получал черновик протокола по записи приёма. Клиника добавила 2–3 слота на врача.
Новосибирск
3 клиники · 27 врачей28%→41%
конверсия звонков в запись за 3 месяца
Качество звонков
Подключили анализ разговоров по чек-листу и задачи на перезвон по необработанным обращениям.
Результаты относятся к описанным внедрениям. Для своей клиники вы можете оценить работу Бигли в пробном периоде.
Предварительный расчёт
Калькулятор возврата выручки
Укажите параметры клиники, чтобы получить предварительную оценку потерь и возможного возврата выручки.
Результат млн. руб. в год
Потери
Выручка возвращенная
Разбивка по контурам млн. руб. в год
| Контур | Потери | Возвращено |
|---|---|---|
| Входящий поток | 5,7 | 2,1 |
| Лечебный процесс | 6,7 | 2,5 |
| Операционная целостность | 1,3 | 0,5 |
| Жизненный цикл | 5,4 | 2,0 |
| Итого | 19,1 | 7,2 |
Расчёт показывает возможный возврат по модели калькулятора. Это оценка, а не фактические поступления вашей клиники.
Как считается
Модель использует количество врачей, доступные слоты, рабочие дни, заполненность расписания и средний чек. Оценка потерь масштабируется относительно исходной модели. Для оценки возможного возврата применяется поправка 25% на пересечения потерь и коэффициент возврата 50% от оставшейся суммы. Все суммы приведены к одному году.
Для расчёта по сети укажите общее число врачей; остальные параметры усредните с учётом объёма работы филиалов.
Начало работы
Подключение
1–3рабочих дня после получения
необходимых доступов
Оставьте заявку
Выберите демонстрацию или бесплатное подключение.
Подключите системы клиники
Стандартная настройка занимает 1–3 рабочих дня после получения необходимых доступов.
Начните работу
Сотрудники изучают видеоинструкции и используют Бигли в своих ежедневных задачах. Обучение входит в подключение.
Интеграции
ВетменеджерБитрикс241С, Mango и другие
Если у вас другая система, обсудим совместимость при подключении.
Данные клиники
Обработка — на сервере Бигли в РФ.
Хранение — в инфраструктуре клиники.
Нужно ли менять CRM или МИС?
Нет. Бигли подключается к действующим системам клиники. Поддерживаются Ветменеджер и Битрикс24; совместимость с другой системой обсуждаем при подключении.
Бигли сам заполняет и сохраняет медкарту?
Бигли формирует черновик по аудиозаписи приёма. Врач проверяет его, вносит необходимые правки и утверждает. После утверждения медкарта автоматически сохраняется в подключённой системе клиники.
Как Бигли возвращает пациентов?
Находит пациентов без записи на следующий этап лечения, отправляет напоминания по подключённому каналу и ставит задачи администратору. Для пропущенного визита администратор получает задачу на звонок или сообщение. Результат контакта фиксируется в системе.
Сколько стоит Бигли?
Стандартные платные тарифы начинаются от 29 900 ₽ в месяц за филиал. Стоимость фиксирована и определяется выбранным тарифом. Для «Энтерпрайз» условия индивидуальны.
Сравнить тарифыЧто входит в бесплатный период?
Все четыре модуля и общий лимит 500 минут звонков или приемов врача. Пробный период начинается с регистрации и заканчивается через один месяц или при исчерпании минут.
Где обрабатываются и хранятся данные?
Обработка происходит на сервере Бигли в РФ. Хранение — в инфраструктуре клиники. Подробнее о работе с данными и документах — на странице «Безопасность».
Подойдёт ли Бигли отдельному ветеринарному кабинету?
Использование возможно, но тариф может быть слишком дорогим для такого формата. Основная аудитория Бигли — клиники и сети с командой от 5 до 120 врачей.
Следующий шаг
Познакомьтесь с возможностями Бигли для вашей клиники
Выберите удобный способ знакомства с продуктом. На демонстрации покажем работу модулей и разберём задачи вашей клиники. Для проверки на своих данных оставьте заявку на бесплатное подключение.
Все четыре модуля. До одного месяца с регистрации или до использования 500 минут звонков или приемов врача.